Ürüne garanti belgesi nasıl alınır?
Yani garanti belgesi başvurusunda bulunmak için öncelikle elektronik imza alınması gerekmektedir. Ürün üreticileri tarafında ise öncelikle TSE ürün belgesinin alınması gerekmektedir. Ürün belgelendirme aşaması ilgili ildeki veya çevre illerdeki TSE İl Müdürlüğüne başvurularak tamamlanabilir.
Garanti belgesini kim verir?
Bu Yönetmelik hükümlerine göre düzenlenecek garanti belgesinin tasdik edilerek tüketiciye ulaştırılmasından satıcı, bayi, acente veya temsilcilik sorumlu ve yükümlüdür.
Garanti belgesi ücretsiz mi?
Garanti belgesi, üretici veya ithalatçıların, sattıkları ürünleri bedelsiz olarak değiştirmeyi, onarmayı, iade almayı veya iskonto etmeyi ve satıcının ve tüketicinin yükümlülüklerini yerine getirmeyi taahhüt ettiklerini belgeleyen bir belgedir.
Garanti belgesi kaybolduysa ne yapmalı?
Ne yapabilirim? Ürün ambalajında garanti belgesi bulunmaktadır. Ürünle ilgili bir sorun yaşarsanız öncelikle satın aldığınız perakendeciyle iletişime geçebilirsiniz.
Garanti belgesi olmadan garantiye verilir mi?
Garanti belgesinin doldurulması ve tüketiciye teslim edilmesi ve bu sorumluluğun yerine getirildiğinin ispatı sorumluluğu kanunen satıcıya aittir. Garanti belgesi yazılı olarak kağıt üzerinde veya kalıcı veri kayıt cihazı kullanılarak düzenlenebilir.
Fiş garanti belgesi yerine geçer mi?
Garanti belgesi yazılı olarak veya kalıcı veri kayıt cihazıyla düzenlenebilir. Mallar için düzenlenen faturalar garanti belgesinin yerine geçer mi? Mallar için düzenlenen fatura ve makbuz gibi belgeler garanti belgesinin yerine geçemez.
Ürünün garantisini nasıl öğrenebilirim?
– Garanti Belgesi Sorgulama Paylaş Garanti belgesi sorgulama konusunda, garanti belgesi almış ürünler ilgili bakanlığın internet sitesinden ürün modeline ve firma ismine göre sorgulanabilmektedir. Tüketici dilediği zaman ürünün garanti kapsamında olup olmadığını sorarak kontrol edebilmektedir.
Garanti belgesi vermek zorunlu mu?
Garanti Belgesi Yönetmeliği’nin “Garanti Belgesi Verme Zorunluluğu” başlıklı 5’inci maddesine göre, imalatçı ve ithalatçılar, tüketiciler adına ürettikleri veya ithal ettikleri bu Yönetmeliğin ekli listesinde yer alan kullanılmamış mallar için garanti belgesi düzenlemek zorundadır.
Garanti belgesi için fatura gerekli mi?
Satılan mallara ait faturalar garanti belgesi yerine geçmez. Ancak, garanti belgesi yerine, bir servis istasyonunda onarım veya parça değişimi kapsamında düzenlenen fatura da Yönetmelikte öngörülen garanti koşullarını içermesi kaydıyla kullanılabilir.
Aldığım ürün bozuldu ne yapmalıyım?
Evet, satın alınan malın ayıplı olduğu ortaya çıkarsa tüketiciler, malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren iki yıl içinde iadesini, ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini, ayıp oranında fiyat indirimi veya ücretsiz onarımını talep etme hakkına sahiptir. Tüketici dilediği hakkı kullanmakta serbesttir.
Yetkili servis ücret alır mı?
Garanti süresi içerisinde ürün, malzeme, işçilik veya montaj hatalarından dolayı arızalanırsa işçilik, parça veya başka bir ücret talep edilmeden tamiri yapılır.
Trendyol’dan alınan ürün garantiye nasıl gönderilir?
Cihazınız arızalandığında Trendyol Sigorta Müşteri Hizmetleri’ni 0850 955 14 14 numaralı telefondan arayarak hasar bildiriminde bulunmalısınız. Müşteri temsilcimiz tarafından oluşturulan hasar dosya numarası ve kargo kodu ile birlikte cihazınızı Techpoint Servis ve Destek Hizmetleri A.Ş’ye gönderebilirsiniz.
Garanti belgesini kim düzenler?
Üretici ve ithalatçılar, tüketiciye yönelik olarak ürettikleri veya ithal ettikleri mallar için, içeriği yönetmelikle belirlenen garanti belgesi düzenlemek zorundadır.
Dekont garanti yerine geçer mi?
GARANTİ BELGESİ DÜZENLEME YÜKÜMLÜLÜĞÜ Garanti belgesini düzenleyip tüketiciye teslim etmek ve bu yükümlülüğün yerine getirildiğini ispat etmek satıcının sorumluluğundadır. Satılan mallara ilişkin faturalar garanti belgesi yerine geçmez.
Garanti belgesi kalktı mı?
28.11.2013 tarihli ve 28835 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanarak 28.05.2014 tarihinde yürürlüğe giren 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 56 ncı maddesi gereğince garanti belgelerinde Bakanlık onayı şartı kaldırılmıştır.
Garanti belgesi nereden öğrenilir?
Tüketici, istediği zaman ürünün garanti kapsamında olup olmadığını sorarak kontrol edebilir. E-devlet şifresi olan kişiler ayrıca Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nın internet sitesinden garanti belgesini sorgulayabilir.
Garanti belgesi vermek zorunlu mu?
Garanti Belgesi Yönetmeliği’nin “Garanti Belgesi Verme Zorunluluğu” başlıklı 5’inci maddesine göre, imalatçı ve ithalatçılar, tüketiciler adına ürettikleri veya ithal ettikleri bu Yönetmeliğin ekli listesinde yer alan kullanılmamış mallar için garanti belgesi düzenlemek zorundadır.
Garanti belgesi talebi nedir?
Garanti belgesi, belirli bir süre içerisinde meydana gelebilecek arızalarda ürünün yenisi ile değiştirilmesi veya bedelinin iade edilmesi koşullarını içeren bir belgedir. Bu, üretici-ithalatçıya bir yükümlülük getirir ve tüketiciye güven verir.
Garanti belgesi olan ürünler nelerdir?
6502 sayılı Tüketici Kanunu’na göre garanti belgesi ile satılması zorunlu olan ürünlerin listesi şu şekildedir: Sağlık ürünleri. … Gözlükler. … 3. Isıtma ve havalandırma ekipmanları. … Sıhhi tesisat ürünleri. … Taşınabilir el aletleri. … 6. Motorlar. … 7. Özel haneler için alternatif enerji sistemleri. Daha fazla ürün…
Tavsiyeli Bağlantılar: Cille Ne Anlama Gelir